Politică de Confidențialitate
1. Introducere
Această politică de confidențialitate descrie modul în care New Concept Site („noi”, „platforma”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor aplicației mobile.
Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă din România.
2. Datele colectate
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
a) Date de identificare:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
b) Date pentru verificarea identității:
- Imaginea actului de identitate (carte de identitate)
- Fotografie realizată prin aplicație (selfie pentru validare)
c) Date legate de utilizarea platformei:
- Istoric curse și livrări
- Mesaje și interacțiuni între utilizatori
- Preferințe și activitate în aplicație
3. Scopul utilizării datelor
Datele sunt utilizate exclusiv în scopurile funcționării platformei, respectiv:
- Crearea și administrarea contului de utilizator
- Verificarea identității utilizatorilor (pentru siguranța comunității)
- Facilitarea interacțiunii între șoferi și clienți
- Procesarea și gestionarea transporturilor de colete
- Îmbunătățirea serviciilor oferite
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a utiliza datele de contact pentru:
- Informarea utilizatorilor despre noi funcționalități
- Notificări despre curse sau oportunități relevante
- Comunicări legate de utilizarea platformei
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:
- executării contractului (utilizarea aplicației)
- consimțământului dumneavoastră (ex: verificare identitate, notificări)
- interesului legitim (îmbunătățirea serviciilor și securitate)
5. Protecția datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:
- stocare securizată
- acces limitat la date
- criptare acolo unde este cazul
6. Partajarea datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.
Datele pot fi partajate doar:
- între utilizatorii implicați într-o cursă (strict necesar)
- cu furnizori tehnici (hosting, servicii IT), în condiții de confidențialitate
- dacă este impus de lege
7. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară utilizării platformei sau conform obligațiilor legale.
8. Drepturile utilizatorilor
Aveți următoarele drepturi conform GDPR:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@viaday.ro
9. Comunicări și notificări
Prin utilizarea aplicației, sunteți de acord să primiți notificări legate de:
- funcționalități noi
- curse disponibile relevante
- actualizări importante ale platformei
Puteți dezactiva notificările în orice moment din setările aplicației.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Utilizatorii vor fi informați în cazul modificărilor semnificative.
11. Date de contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor:
New Control Site SRL.
Bucuresti, Str. Intrarea Rocilor, nr.12-16, Bucuresti, Sector 5
contact@viaday.ro